В солнечном Мадриде молодая студентка Андреа погружается в водоворот неожиданностей, когда её жизнь меняется с раскрытием шокирующей тайны. Узнав, что она была удочерена в младенчестве, а её родная мать ушла из жизни всего месяц назад, девушка начинает ощущать, как прошлое стучится в её дверь. Её дни наполняются странными событиями: звуки женского плача внезапно проникают в её наушники, создавая атмосферу тревоги и неуверенности. Каждое такое переживание становится всё более навязчивым, заставляя Андреу искать ответы на вопросы, которые она не могла даже предположить.
С каждым новым днем в жизни Андреа начинает происходить что-то необъяснимое: на видео, которые она снимает, появляется таинственный старик в чёрном, невидимый для её глаз и глаз окружающих. Этот призрак, кажется, наблюдает за ней, и его присутствие становится всё более ощутимым, поскольку девушка пытается разгадать, что на самом деле произошло с её семьей. Подобные откровения подводят Андреу к краю безумия, и она начинает осознавать, что её прошлое и настоящее тесно связаны, а разгадка её биографии может привести к неожиданным и опасным последствиям.