Кьяра, юная мечтательница, с нетерпением ожидает рождественские каникулы, которые проведет в уютном альпийском отеле своего дедушки Лоренцо. На фоне живописных заснеженных гор, атмосфера располагает к теплу и радости, и вся семья готовится к праздничным денькам. Однако предвкушение безмятежного отдыха быстро оборачивается смятением, когда дедушка неожиданно объявляет о своей скорой свадьбе с загадочной Сереной, с которой познакомился всего несколько недель назад. Необычные обстоятельства этого знакомства вызывают волнения у Кьяры и её близких, которые начинают сомневаться в надежности нового члена семьи.
Семья решает взять ситуацию в свои руки и выяснить истинные намерения Серены. Они объединяют усилия, чтобы вскрыть тайны, окружающие эту женщину, и определить, действительно ли она достойна доверия. На фоне магической зимней обстановки, где бушуют не только пурги, но и страсти, начинается расследование. Каждый из членов семьи открывает для себя не только возможности, но и риски, связанные с любовью, преданностью и семейными узами. Это время становится для них проверкой на стойкость и сплоченность, когда истинные чувства и намерения выходят на свет в самых неожиданных обстоятельствах.